Question 1

Wie läuft der Auftrag von der Anfrage bis zur Lieferung?

Accepted Answer

In fünf Schritten: Anfrage, unverbindliches Angebot, Datenprüfung, Produktion und Lieferung. Nach Ihrer Anfrage klären wir Details und Material, erstellen ein Angebot, prüfen Ihre Daten auf Druckfähigkeit, produzieren nach Freigabe und liefern termingerecht an Ihre Wunschadresse. Mehr dazu unter Leistungen.

Question 2

Was genau prüfen Sie bei meinen Druckdaten?

Accepted Answer

Wir kontrollieren Dateiformat, Farbraum, Auflösung, Beschnitt, Schriften und Datenkompression. Idealerweise liefern Sie PDF/X in CMYK mit 3 mm Beschnitt und 300 dpi Bildern. Offene Dateien aus InDesign, Illustrator oder Affinity bereiten wir ebenfalls druckfertig auf. Jede Datei wird vor dem Druck auf Fehler geprüft.

Question 3

Ich habe noch keine Druckdaten – können Sie mir helfen?

Accepted Answer

Ja. Wir übernehmen Gestaltung, Reinzeichnung und Satz. Auch bestehende Layouts passen wir auf neue Formate an, ergänzen fehlende Daten und bereiten alles druckfertig auf. Mehr zur Beratung und Konzepterstellung finden Sie unter Leistungen.

Question 4

Wann wird digital und wann offset gedruckt?

Accepted Answer

Kleinauflagen und Express-Aufträge drucken wir digital. Bei großen Mengen und höchsten Farbansprüchen setzen wir Offsetdruck ein. Beide Verfahren kombinieren wir mit sorgfältiger Datenprüfung, präziser Farbsteuerung und sauberer Verarbeitung. Die passende Methode wählen wir gemeinsam im Angebot.

Question 5

Welche Veredelungen und Haptiken sind möglich?

Accepted Answer

Wir bieten Matt, Glanz, Soft-Touch, Heißfolie, Prägung, Relieflack, UV-Lack-Akzente und Folienkaschierung. So verleihen wir Ihrer Drucksache den besonderen Griff. Materialmuster und Veredelungsproben senden wir auf Anfrage vorab zu.

Question 6

Sind individuelle Sonderformate und Stanzungen möglich?

Accepted Answer

Ja. Neben allen DIN-Formaten produzieren wir individuelle Zuschnitte, Konturschnitte, Sonderstanzungen und besondere Falzarten. Auf Wunsch erhalten Sie vorab ein Blindmuster, um Format und Haptik zu prüfen. Ideal für Visitenkarten, Grußkarten, Kartenhüllen und Türhänger.

Question 7

Kann die Lieferung an mehrere Standorte oder zu einer Veranstaltung erfolgen?

Accepted Answer

Ja. Wir liefern österreichweit an Ihre Wunschadresse, auch an mehrere Standorte oder direkt zum Veranstaltungsort. Termingerechte Teillieferungen und Selbstabholung sind ebenfalls möglich. Lieferungen nach Deutschland und in die EU besprechen wir individuell.

Question 8

Gibt es FSC-zertifizierte oder Recyclingpapiere?

Accepted Answer

Ja, auf Wunsch drucken wir auf FSC-zertifizierten Papieren oder auf Recyclingpapier. Welche Zertifizierung das jeweilige Papier trägt, weisen wir im Angebot konkret aus. Pauschale Umweltversprechen für das Gesamtprodukt geben wir bewusst nicht ab.

Question 9

Für welche Branchen und Kunden sind Sie besonders geeignet?

Accepted Answer

Wir arbeiten mit Unternehmen, Gastronomiebetrieben, Hotels, Schulen, Vereinen, Eventagenturen und Privatkunden. Jede Branche hat eigene Anforderungen an Material, Haptik und Termin – wir beraten Sie entsprechend gezielt. Unsere Kundengruppen stellen wir unter Über uns vor.

Question 10

Produzieren Sie auch Karten und Kartenzubehör?

Accepted Answer

Ja. Wir produzieren Plastikkarten, Chipkarten und Kartonkarten sowie passende Kartenhüllen, Kartentaschen und POS-Kartenträger. Wir beraten hinsichtlich Material, Codierung und Präsentation am Point of Sale.

Question 11

Welche Chipkarten-Technologien bieten Sie an?

Accepted Answer

Wir bieten Chipkarten mit Mifare Classic 1k und Mifare Ultralight C an. Diese beiden Standards sind für bestehende, nicht sicherheitskritische Legacy-Systeme (z. B. Mitglieds-, Bonus- und Zeiterfassungskarten) gedacht; für sicherheitskritischen Zutritt oder Bezahlfunktionen sind sie nicht geeignet. Andere Technologien oder Hersteller besprechen wir gerne individuell.

Question 12

Was ist der Unterschied zwischen Mifare Classic 1k und Mifare Ultralight C?

Accepted Answer

Mifare Classic 1k bietet 1 KB Speicher und ist wiederbeschreibbar, Mifare Ultralight C ist kostengünstiger mit geringerem Speicher. Wichtig: Beide Standards gelten kryptografisch als veraltet und sind für sicherheitskritische Anwendungen (Zutritt zu sensiblen Bereichen, Bezahlfunktionen) nicht mehr geeignet. Wir empfehlen sie für Mitglieds-, Bonus- und Zeiterfassungskarten in bestehenden Lesesystemen.

Question 13

Wie läuft der Kompatibilitätscheck für Chipkarten ab?

Accepted Answer

Im Anfrageformular wählen Sie Ihre gewünschte Chipkarten-Technologie oder die Option „Unbekannt – bitte Kompatibilität prüfen“. Geben Sie zusätzlich Ihr vorhandenes Lesesystem an. Vor Produktionsfreigabe prüfen wir kurz, ob die Karte technisch mit Ihrer Hardware zusammenarbeitet – so vermeiden Sie Lieferungen, die am Ende nicht lesbar sind.

Question 14

Wie lange dauert die Lieferzeit?

Accepted Answer

Standardprodukte wie Flyer oder Visitenkarten sind üblicherweise in 3–5 Werktagen nach Datenfreigabe fertig. Veredelte Produkte, Bindungen und Sonderformate brauchen etwas länger. Express ist auf Anfrage möglich – nennen Sie uns einfach Ihren Wunschtermin.

Question 15

Was kostet der Versand?

Accepted Answer

Nichts. Wir liefern in ganz Österreich kostenfrei – bereits ab einer Menge von 1 Stück. Der Versand ist in jedem Angebot inkludiert, egal ob Einzelmuster oder Großauflage.

Question 16

Gibt es eine Mindestauflage?

Accepted Answer

Nein. Wir produzieren ab einem Stück – etwa einzelne Plakate oder Muster – ebenso wie Auflagen von mehreren zehntausend Exemplaren. Bei sehr kleinen Mengen drucken wir digital, bei größeren Auflagen im Offsetdruck.

Question 17

Warum sind keine Preise angegeben?

Accepted Answer

Weil jeder Druckauftrag anders kalkuliert wird: Auflage, Format, Papier, Veredelung und Termin beeinflussen den Preis deutlich. Sie erhalten daher immer ein individuelles Angebot – alle Preise auf Anfrage, unverbindlich und kostenlos.

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